قوانین و مقررات

قوانین و مقررات خرید از TechFollow

استفاده از وب‌سایت TechFollow و ثبت سفارش در این فروشگاه به معنی آگاهی و پذیرش قوانین و شرایط زیر است. هدف از این قوانین، شفاف‌سازی فرآیند خرید و ایجاد تجربه‌ای مطمئن برای کاربران است.

ثبت و پردازش سفارش
پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، سفارش وارد مرحله بررسی و پردازش می‌شود. در صورت وجود هرگونه مشکل در موجودی، قیمت یا اطلاعات سفارش، TechFollow با خریدار تماس خواهد گرفت. ثبت سفارش به‌تنهایی به معنی تأیید نهایی ارسال کالا نیست و سفارش پس از بررسی نهایی پردازش می‌شود.

قیمت و اطلاعات محصولات
تلاش می‌شود قیمت، مشخصات و موجودی محصولات به‌صورت دقیق و به‌روز در سایت نمایش داده شود. با این حال در صورت بروز خطای سیستمی یا درج اشتباه اطلاعات، فروشگاه حق اصلاح اطلاعات و هماهنگی با خریدار را خواهد داشت.

ارسال سفارش
زمان و روش ارسال سفارش با توجه به مقصد، نوع کالا و روش ارسال انتخاب‌شده متفاوت است. مدت زمان اعلام‌شده برای ارسال تقریبی است و ممکن است در شرایط خاص مانند تعطیلات، محدودیت‌های حمل‌ونقل یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه تغییر کند.

لغو سفارش
در صورتی که سفارش هنوز وارد مرحله ارسال نشده باشد، امکان بررسی درخواست لغو سفارش وجود دارد. در صورت ارسال کالا، شرایط بازگشت یا مرجوعی مطابق قوانین مربوط به بازگشت کالا بررسی خواهد شد.

بازگشت و مرجوعی کالا
درخواست بازگشت یا مرجوعی کالا باید با هماهنگی پشتیبانی TechFollow انجام شود. کالا باید در شرایط اولیه، همراه با بسته‌بندی، متعلقات و لوازم جانبی مربوطه باشد. کالاهایی که بر اثر استفاده نادرست، آسیب فیزیکی یا نگهداری نامناسب دچار مشکل شده باشند، مشمول بازگشت نخواهند بود.

اصالت و سلامت کالا
TechFollow تلاش می‌کند کالاها را با اطلاعات دقیق و شرایط مشخص عرضه کند. هنگام دریافت سفارش، خریدار باید سلامت ظاهری بسته‌بندی و کالا را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب یا مغایرت، موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به پشتیبانی اطلاع دهد.

مسئولیت کاربران
کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و نشانی صحیح وارد کنند. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه یا ناقص بر عهده کاربر خواهد بود.

حریم خصوصی
اطلاعاتی که کاربران هنگام ثبت سفارش یا ارتباط با TechFollow ارائه می‌کنند صرفاً برای پردازش سفارش، ارائه خدمات، پشتیبانی و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود و بدون ضرورت قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

تغییر قوانین
TechFollow می‌تواند در صورت نیاز قوانین و مقررات سایت را به‌روزرسانی کند. نسخه منتشرشده در این صفحه، مبنای شرایط استفاده از خدمات فروشگاه خواهد بود.